- Comprendre les réseaux sociaux et leur rôle dans une organisation
- Comprendre le rôle des réseaux sociaux dans les communications d’une organisation
- Découvrir les particularités de Facebook, Instagram et TikTok
- Mieux comprendre les habitudes et les comportements des utilisateurs
- Se familiariser avec les principales tendances en matière de contenu
- Déterminer quelles plateformes sont les plus pertinentes selon son organisation et ses clientèles
- Comprendre les différences entre les publications organiques et la publicité
- Élaborer une stratégie de réseaux sociaux
- Définir des objectifs clairs et réalistes
- Identifier ses clientèles cibles
- Déterminer les besoins et les intérêts de son audience
- Définir ses principaux axes de contenu
- Développer un ton et une ligne éditoriale cohérents
- Choisir les types de contenus à privilégier
- Structurer une stratégie adaptée aux objectifs de son organisation
- Créer du contenu pour les réseaux sociaux
- Découvrir les différents formats de contenu et leurs particularités
- Trouver des idées de contenu pertinentes pour son organisation
- Rédiger des publications claires, intéressantes et adaptées à son audience
- Développer de bonnes accroches pour capter l’attention
- Comprendre les éléments qui favorisent l’engagement
- Créer des visuels adaptés aux réseaux sociaux avec Canva
- Créer et monter des vidéos courtes avec CapCut
- Adapter un même sujet à différents formats et plateformes
- Mettre les notions en pratique à travers différents exercices de création
- Planifier et organiser ses contenus
- Comprendre l’importance d’une bonne planification
- Déterminer une fréquence de publication réaliste
- Construire un calendrier de contenu
- Planifier et programmer ses publications
- Organiser efficacement ses idées, ses visuels et ses vidéos
- Développer une méthode de création de contenu efficace et durable
- Mettre en pratique la planification de contenu à partir d’un cas concret
- Gérer sa communauté et favoriser l’engagement
- Développer une présence active et humaine sur les réseaux sociaux
- Interagir avec sa communauté de façon professionnelle
- Répondre aux commentaires et aux messages
- Savoir réagir aux commentaires négatifs ou aux situations délicates
- Adopter de bonnes pratiques en matière de gestion de communauté
- Découvrir la publicité sur les réseaux sociaux
- Comprendre les bases de la publicité sur Facebook et Instagram
- Découvrir les différents objectifs d’une campagne publicitaire
- Définir une audience et comprendre les principes du ciblage
- Concevoir une publicité adaptée à son objectif
- Se familiariser avec les notions de budget, de portée et de performance
- Comprendre les principales étapes de la mise en place d’une campagne
- Analyser ses résultats et faire évoluer sa stratégie
- Se familiariser avec les principales statistiques des réseaux sociaux
- Comprendre les indicateurs de performance importants
- Analyser la performance de ses publications et de ses contenus
- Interpréter ses résultats et en tirer des apprentissages
- Ajuster sa stratégie et ses actions en fonction des résultats obtenus
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Voici les critères d’admissibilité pour les formations à coûts réduits offertes grâce à la participation financière du gouvernement du Québec :
1. Vous êtes travailleur dans une entreprise privée, travailleur autonome (minimum 15 heures et plus par semaine) ou propriétaire d'entreprise et la formation choisie est liée à l'emploi que vous occupez ou visez;
2. Les formations subventionnées sont prioritairement destinées aux personnes résidant ou travaillant pour une entreprise située dans les régions de la Chaudière-Appalaches ou de la Capitale-Nationale. Toutefois, pour les formations en groupe, jusqu’à 30 % des participants par cohorte de formation peuvent provenir d’autres régions;
3. Les personnes, en situation de télétravail, doivent être à l’emploi d’un établissement situé au Québec;
4. L’accès aux formations en anglais pour les travailleurs de grandes bannières est limité à ceux œuvrant directement au service à la clientèle;
5. Les personnes sans emploi temporairement, envisageant un retour sur le marché du travail à court terme. Dans ce cas, les compétences visées par la formation sont directement liées à leur domaine professionnel. Ainsi, les compétences manquantes pour intégrer le nouvel emploi sont limitées et peuvent être acquises grâce à la formation demandée. La main-d'œuvre saisonnière est incluse dans cette catégorie.
Pour chaque formation, le nombre maximal de travailleurs provenant d’une même entreprise est limité à cinq.
Ne sont pas admissibles :
Le personnel travaillant pour les ministères et organismes publics et parapublics provinciaux et fédéraux, les sociétés d’État, les partis ou associations politiques, les administrations municipales (incluant les organisations telles que les sociétés de développement économique, les sociétés de transport et les corporations culturelles), les établissements de formation privés et publics et les organismes relevant du ministère de la Santé et des Services sociaux (notamment, les CIUSSS, CISSS, CHSLD conventionnés ou non, GMF). Les personnes recevant des prestations de la CNESST ou de la SAAQ, les personnes issues de l’immigration ne détenant pas un statut permanent ainsi que les personnes ayant un permis d’étudiant étranger.