Il existe deux formats de supervision : les supervisions individuelles et les supervisions collectives. Pour ce qui est des séminaires, ceux-ci consistent à des rencontres de sous-groupes.
LES SUPERVISIONS INDIVIDUELLES
Qu’est-ce qu’une supervision individuelle ?
Les supervisions individuelles visent essentiellement à supporter les apprentissages. Ce ne sont pas des « thérapies ». Elles constituent des moments privilégiés de distanciation, de recul où les partenaires éclairent, approfondissent l’expérience de formation en cours. Pour plus de précision, ajoutons que les supervisions individuelles couvrent les dimensions suivantes à un moment ou un autre, et ce, de façon non systématique.
Le soutien et l’accompagnement : Fournir un éclairage sur le processus vécu par le stagiaire, soutenir les prises de conscience, écouter, encourager, etc.
L’enseignement : Mettre en lumière les relations entre certains contenus théoriques et des aspects de l’expérience en cours.
La confrontation : Accorder une place à la critique et à l’autocritique.
L’évaluation : Mettre en relation les compétences à atteindre lors du stage et le cheminement du stagiaire.
Une supervision individuelle dure une période d’environ 60 minutes et elle se fait avec votre superviseur de stage. Vous en aurez deux pendant votre stage d’intégration et quatre pendant votre stage d’application. Vous serez responsable de ces rencontres en planifiant celles-ci (élaboration d’un ordre du jour).
Au départ, il se peut que vous ne trouviez pas facile d’amorcer une première supervision. Il faut savoir que la relation de confiance entre vous et votre superviseur demande du temps pour se développer et qu’il ne sert à rien de vouloir aller trop vite. Prenez le temps de vous apprivoiser mutuellement et de faire connaissance. Au fil des semaines vous devriez vous sentir plus à l’aise, mais si ce n’est pas le cas n’hésitez pas à en parler. Souvent, cela permet de dépasser le malaise initial et de mieux voir ce qui ne va pas.
Il faut chercher un juste équilibre entre les sujets dont il faut traiter (le stage se compose somme toute d’un ensemble de compétences qu’il faut atteindre) et ceux qui nous tiennent plus à coeur. Il faut savoir naviguer entre les compétences, notre vécu et nos objectifs personnels de développement ! Il faut savoir aller du général au spécifique et vice-versa. Il faut aussi être capable de parler de soi, de nos expériences, de nos relations professionnelles et de nos relations avec la clientèle. Tout cela avec un certain dosage qui tienne compte de nos forces et de nos vulnérabilités.
Comment se préparer à une supervision individuelle ?
Une supervision préparée représente une meilleure occasion d’apprendre qu’une supervision improvisée. De toute façon, vous aurez tôt fait de constater que cela ne vous rapporte pas beaucoup lorsque vous n’êtes pas préparé. De plus, votre superviseur exigera de vous que vous lui présentiez un ordre du jour. Voici quelques suggestions pour faire en sorte que votre supervision réponde à vos besoins et vous aide à atteindre les objectifs de stage.
- Lisez votre guide de stage et votre grille d’évaluation et ayez-les toujours sous la main. Ils contiennent la plupart des informations dont vous avez besoin pour réussir votre stage.
- Regroupez votre matériel (guide, grille et journal de bord) de façon à y avoir accès rapidement et efficacement. Ne gardez que les informations utiles et surtout classez-vous !
- Surlignez les critères d’évaluation sur lesquelles vous souhaitez vous attardez ou que vous souhaitez aborder en supervision.
- Annotez votre guide de vos commentaires ou réflexions.
- Faites un retour sur votre journée et notez les faits ou événements importants dans votre journal de bord. Cela vous sera utile au moment d’écrire votre ordre du jour.
- Laissez un espace vide à votre ordre du jour de telle sorte que votre superviseur puisse ajouter ses points (varia).
Nous observons, au cours des 15 semaines de stage, certaines tendances. Ainsi, il n’est pas rare de constater un certain « manque de sujet de conversation » à l’occasion. De plus, nous voyons assez rapidement se profiler certains types de supervision ou de supervisé : la supervision technique, la supervision retour général sur ma semaine, la supervision centrée sur les travaux écrits, la supervision à couleur émotive, la supervision centrée uniquement sur les bons coups ou sur les mauvais coups, etc.
L’ordre du jour
Heureusement pour vous, les rencontres comportent quelques incontournables qui vous faciliteront la tâche. Ainsi, la supervision débute normalement par la lecture des points à l’ordre du jour et se terminent par un retour.
Vous trouverez, dans la page suivante un modèle pour bâtir votre ordre du jour de même que des suggestions de thèmes à aborder lors de vos rencontres ou au moment du retour avec votre superviseur, ainsi que des démarreurs de rétroaction.
N.B. : L’ordre du jour doit tenir sur une page. On n’y retrouve que les points à traiter.
- Logo du milieu
- Date :
- Heure :
- Endroit :
- 1. Mot de bienvenue ;
- 2. Lecture de l’ordre du jour ;
- 3. Le bref bilan de la semaine (vous référez à votre journal de bord, ressortir les grandes lignes seulement, ce qui est significatif) ;
- 4. Les points à discuter en fonction critères d’évaluation/ indicateurs de performance (vous référer à la grille d’évaluation et choisir quelques éléments à discuter en donnant des exemples) ;
- 5. Un point fort et un aspect à travailler ;
- 6. Mon suivi PACOE (discussion sur vos attitudes professionnelles) ;
- 7. La découverte de la semaine ;
- 8. Mon coup de coeur ;
- 9. Le varia (point disponible pour le superviseur de stage) ;
- 10. À remettre et à faire (fiche milieu, expériences significatives, canevas d’activité, plan d’intervention etc.) ;
- 11. Mon défi de la semaine ;
- 12. Retour ;
- Date de la prochaine rencontre :
- Signature :
Comment sortir gagnant de votre supervision ?
Suivre les indications de votre superviseur : Il risque d’y avoir des différences entre un superviseur et un autre quant aux demandes, aux types de travaux, aux délais, etc. Chaque superviseur doit tenir compte des particularités des milieux de stage et du cheminement de chaque étudiant. Ainsi, bien que dans l’ensemble les exigences soient semblables pour tous les étudiants, il peut y avoir des particularités.
- On n’apprend pas à parler uniquement de ce qu’on réussit déjà très bien !
- N’ayez pas peur de parler de vos difficultés ou de ce que vous trouvez difficile. C’est la meilleure façon de vous dépasser.
- Soyez franc et honnête, ne jouez pas double-jeu ! Il est préférable d’aborder directement les sujets desquels vous êtes peu fier de vous. Vouloir camoufler n’arrangera rien. Rappelez-vous que vous êtes en situation d’apprentissage et que l’on peut apprendre de nos erreurs. Le superviseur et l’accompagnateur échangent entre eux, il serait dommage et pénible que ces situations ressortent seulement au moment d’une rencontre préparatoire à l’évaluation. Évitez ces tensions inutiles et parlez ouvertement de ce qui vous préoccupe.
- Prenez l’entière responsabilité de vos travaux de stage ! Votre accompagnateur a déjà son diplôme.
- Attaquez-vous à vos travaux dès le début. N’attendez pas à la dernière minute pour plonger. Le stage est une expérience pratique qui demande que vous accomplissiez également des tâches cliniques. Alors c’est le moment de s’y mettre dès maintenant, demain vous aurez déjà oublié certains événements ou certaines informations précieuses pour la compréhension de votre clientèle, de ce milieu et de vos prises de conscience personnelles.
- Soyez à votre affaire, mais pas au-dessus de vos affaires ! Demandez du feedback pour vous assurer que votre perception à propos du déroulement de votre stage correspond à celle de votre superviseur et de votre accompagnateur !
- Prenez des initiatives. Soyez à l’affût de ce qu’il y a à faire et à développer. Pourquoi ne pas profiter de l’après coucher des jeunes en foyer de groupe pour planifier des activités auxquelles vous avez pensées pendant la journée par exemple. Quand vous trouvez le temps long, demandez-vous ce que vous pourriez faire pour améliorer la situation du milieu ou de la clientèle. Vous verrez, on trouve toujours quelque chose !
- Prenez bonnes notes des commentaires qui vous sont faits lors des échanges à trois : Il est habituellement question de vos forces et de vos points à améliorer. Ne vous fiez pas uniquement à votre mémoire pour vous en souvenir. Certes le temps passe et arrange les choses, mais il ne fait pas que passer. Il faut y mettre du sien et se mettre au travail si on veut que les choses changent et s’améliorent !
LES SUPERVISIONS COLLECTIVES
Les supervisions collectives sont l’occasion de réunir tous les stagiaires ainsi que quelques superviseurs afin de :
- Discuter d’éléments organisationnels et pédagogiques favorisant la compréhension des différentes étapes du stage ;
- Favoriser le partage de vécu en tenant compte des divers contextes ;
- Se décentrer de soi pour partager avec les autres ;
- Échanger autour de thèmes qui intéressent et préoccupent tous les stagiaires ;
- Renforcer le sentiment d’appartenance à une profession ;
Voici les grandes orientations des 2 supervisions collectives
Supervision collective 1
- Présentation de la démarche des stages et plus précisément du stage d’intégration.
- Présentation des critères d’évaluation du stage et les indicateurs de performance.
- Révision de certaines notions (processus d’intervention, faits d’observation, expériences significatives).
- Préparation et utilisation des supervisions individuelles (présentation de l’ordre du jour).
- Réflexion sur mes attitudes professionnelles (mes défis vs PACOE).
- Activation du journal du stagiaire.
- Activation de la fiche-milieu (sera présenté au séminaire 1, semaine 4).
Réflexion à faire lors de la collective 1
En discuter avec votre superviseur lors de la première supervision individuelle : Vous avez entendu toutes sortes de commentaires concernant les supervisions individuelles, sans aucun doute vous avez votre opinion, votre perception de ce que peut être ou devrait être une supervision.
- Précisez votre perception de ce qu’est une supervision individuelle.
- Comment vous sentez-vous à l’idée de ces rencontres 1 à 1 (superviseur-étudiant) ?
- En quoi la supervision peut-elle être utile à vos apprentissages ?
- Que souhaitez-vous que soit la supervision ?
- Qu’est-ce que vous êtes prêt à faire pour en sortir gagnant ?
Supervision collective 2
- Révision des 3 premières étapes du processus d’intervention. ;
- Rappeler l’importance de la notion de consensus avec le client. ;
- Enseignement du plan d’intervention. ;
- Échanges sur les moyens et les stratégies d’intervention.
LES SÉMINAIRES
Pour ce qui est des séminaires, ceux-ci consistent à des rencontres d’échange et de partage de sous-groupes de stagiaires. Voici les principaux contenus :
Séminaire 1 (stage d’intégration-semaine 5)
- Présentation de la fiche-milieu ;
- Présentation des défis de la clientèle (répondre aux questions de la grille d’évaluation) ;
- Discussion sur le vécu et les apprentissages en stage (en discuter au préalable avec le superviseur lors de la supervision qui précède le séminaire) ;
- Partage sur les feedbacks et sur l’importance du feedback.
Séminaire 2 (stage d’application-semaine 14)
- Discussion des techniques d’intervention de son milieu ;
- Présentation d’outils cliniques et de leur utilisation dans le milieu ;
- Présentation des ressources collaboratrices-notion de référencement ;
- Proposition d’un sujet de discussion libre apporté par chaque stagiaire (exemples dans la grille d’évaluation).
À noter que l’évaluation est formative et se fait à l’oral, cependant des écrits doivent soutenir tous les éléments présentés.